Livrer (la délivrance)

La Délivrance de vente matérialise la sortie physique des marchandises vers votre client. C’est le document qui consomme la réservation posée à la commande et qui fait sortir le stock de vos entrepôts.

Créer une délivrance

1. Ouvrez la Vente concernée. Elle doit être au moins au statut Bon de commande vente ; un simple devis est refusé (vous obtiendrez un message vous invitant à confirmer la commande d’abord).
2. Cliquez sur Liens → « Nouvelle délivrance ».
3. Renseignez la date et l’heure de réception - elle est obligatoire pour valider la délivrance.
4. Vérifiez les lignes et les quantités à livrer (vous pouvez livrer la totalité ou seulement une partie).
5. Si un article est suivi par lot ou par numéro de série, une colonne N° lot (ou N° série) apparaît sur sa ligne : indiquez la référence qui part réellement chez le client. Elle est obligatoire - la sortie de stock est refusée sans elle - et se retrouve sur le bon de livraison imprimé, où la colonne n’apparaît que si une ligne en porte une. Voir « Lots et numéros de série ».

Valider la délivrance

À la soumission, IANUI :

• met à jour les quantités livrées sur la vente ;
• consomme les réservations correspondantes (elles passent de Actif à Consommé) ;
• fait sortir le stock des entrepôts concernés.

Annuler une délivrance

Une délivrance peut être annulée : les quantités livrées et les réservations sont restaurées, et la sortie de stock est reprise. C’est d’ailleurs le préalable obligatoire si vous souhaitez ensuite ramener la commande au statut Devis.

! Tant que la vente n’est pas facturée. Une fois la facture émise, la vente est gelée et n’a plus de retour en arrière : annuler sa délivrance la laisserait facturée et non livrée, sans moyen de la corriger. IANUI refuse donc l’annulation et vous renvoie vers l’avoir, qui crédite la ligne et remet le stock si vous cochez le retour (voir « L’avoir client »).

Le transport (optionnel)

Si vous gérez vous-même le transport, une délivrance peut porter des informations de tournée (chauffeur, véhicule, horaires de chargement et de livraison). Ces champs sont facultatifs : ne les renseignez que si le suivi du transport vous est utile.

Le chauffeur qui livre - salarié ou prestataire externe - peut suivre sa tournée et faire signer la réception depuis son téléphone : voir « Le portail chauffeur ».

Pour retrouver les délivrances d’une tournée donnée : ouvrez la fiche Tournée de vente, le panneau Connexions porte le groupe Livraisons avec leur nombre - un clic ouvre la liste filtrée. À l’inverse, depuis la liste des Délivrances de vente, le filtre Tournée est proposé directement dans la barre de filtres.

Choisir une tournée

Le champ Tournée de la délivrance ne se contente pas de lister des noms : chaque ligne proposée dit tout ce qu’il faut pour choisir - le départ, le chauffeur, le véhicule, le nombre d’arrêts, les communes desservies et la place qui reste (« reste 2 650 kg », ou « dépasse de 120 kg » si votre délivrance ne rentre pas). Seules les tournées à venir et pas encore rentrées de votre entreprise sont proposées ; taper un nom de chauffeur ou de véhicule filtre la liste.

Une tournée qui dépasse reste proposée : IANUI avertit, il ne refuse jamais - vous savez parfois mieux que la fiche (un article léger mais encombrant, un second passage). L’avertissement s’affiche à l’enregistrement et la délivrance est tout de même créée.

Le calendrier des tournées porte la même information : chaque tournée affiche désormais son chauffeur, son véhicule et sa place restante directement sur sa barre. Depuis une tournée du calendrier, le « + » du panneau Connexions ouvre directement une nouvelle délivrance déjà rattachée à cette tournée.

Voir aussi « Les véhicules » pour déclarer la charge utile de vos camions.