Suivre ses commandes

Une commande passée n’est pas une commande reçue. Pour tenir ce qui reste à livrer, IANUI vous donne trois instruments, du coup d’œil au geste : deux cartes sur le tableau de bord Achats, le carnet ligne par ligne, et la relance du fournisseur en retard.

Le tableau de bord : deux chiffres

Dans l’espace Achats, l’entrée « Tableau de bord » de la barre latérale affiche :

Commandes ouvertes - les commandes dont au moins une ligne attend encore sa livraison ;
Commandes en retard - celles dont une ligne attendue a dépassé sa date.

Ces cartes comptent exactement ce que le carnet ci-dessous détaille : mêmes définitions, mêmes chiffres, toujours.

Le carnet : « Commandes en attente »

Le rapport « Commandes en attente » (espace Achats → Rapports) liste chaque ligne de commande encore à recevoir : commande, fournisseur, article, quantités commandée et restante, date attendue et retard en jours - les plus en retard d’abord, puis les échéances les plus proches.

La date attendue est celle de la ligne ; à défaut, celle de l’en-tête de la commande. Une ligne sans aucune date reste suivie, mais n’est jamais « en retard » : rien ne permet d’en juger.
Une commande facturée mais non livrée reste au carnet : la facture et la réception sont deux événements indépendants, l’une ne solde pas l’autre.
Deux filtres : un fournisseur, ou « En retard seulement » - la liste de la tournée de relance.

Chaque réception enregistrée fait décroître le reste à recevoir ; une ligne soldée sort du carnet toute seule.

Relancer un fournisseur

Sur une commande en retard, le bouton Liens → « Relance de livraison » ouvre un e-mail prêt à partir : l’adresse de la fiche fournisseur est proposée d’office (et reste modifiable), l’objet et le message sont pré-remplis, et la lettre de relance est jointe en PDF. La lettre ne liste que les lignes encore attendues, avec quantités commandées, reçues, restantes et dates - rien de ce qui est déjà réglé n’y figure.

La même lettre s’imprime depuis le menu Imprimer de la commande, le format dédié est prêt.

La relance est un geste manuel : rien ne part jamais tout seul. Et si le fournisseur vous annonce un décalage, la vraie réponse est de mettre à jour la date de livraison prévue de la commande - le carnet, les cartes et le disponible prévisionnel suivent aussitôt.