Le portail chauffeur

Le chauffeur qui livre chez le client - salarié ou prestataire externe - n’a pas besoin du bureau IANUI. Il a besoin de sa tournée du jour, de savoir où aller, et de faire signer la réception. Le portail chauffeur est sa page, pensée pour le téléphone, une main.

Ouvrir l’accès à un chauffeur (Responsable)

L’accès est un compte portail portant une fiche Chauffeur - qu’il s’agisse d’un salarié ou d’un prestataire externe payé pour ses livraisons. Un compte portail ne consomme aucune session IANUI.

Créez d’abord la fiche Chauffeur (espace Ventes, à côté de Tournée) : son nom, sa nature - Salarié ou Prestataire - et, pour un prestataire, le Fournisseur qui sera payé pour ses livraisons.
Rendez-vous sur Portail utilisateur (espace Ianui, carte Organisation) - la même page qui sert tous les accès portail de votre tenant.
Saisissez l’e-mail du chauffeur puis Afficher. Pas encore de compte ? Renseignez son prénom et cliquez « Créer le compte du portail » : le compte (type Website User, hors de vos sessions) est créé et l’invitation envoyée.
Dans Briques du portail, cliquez Ajouter sur « Chauffeur-livreur » et désignez sa fiche Chauffeur.

Un salarié qui a déjà un portail (RH, par exemple) voit l’onglet Livraisons s’ajouter aux siens - un seul compte, un seul portail. Un prestataire externe n’a que celui-ci.

Enfin, ouvrez la fiche Tournée du jour et désignez-y le chauffeur : c’est ce qui rattache une livraison à son portail. Une livraison sans tournée, ou dont le transport n’est pas coché, n’apparaît pas côté chauffeur.

Livrer depuis le portail

Le chauffeur retrouve ses livraisons sur /livraisons de votre site IANUI, en trois listes : Aujourd’hui, À venir, Signées. Chaque livraison affiche l’entreprise concernée - utile pour un chauffeur qui sert plusieurs de vos sociétés.

Sur une livraison, il retrouve :

l’adresse, en un appui vers l’itinéraire ;
les articles à livrer, avec leur quantité, leur lot ou numéro de série ;
les étapes du transport - début et fin de chargement, arrivée chez le client, début et fin de déchargement - chacune horodatée d’un appui, à l’heure du serveur ;
des photos de preuve, facultatives, autant que nécessaire (marchandise déposée, façade, colis) ;
la réception : le nom du destinataire, sa signature, puis celle du chauffeur. Les deux signatures et le nom sont exigés pour valider.

Valider la livraison enregistre la réception et fait ce que fait le bureau : la vente avance, le stock sort. Le bon de livraison signé devient alors téléchargeable en PDF depuis la liste Signées, et envoyé automatiquement au client par e-mail si sa fiche en porte un - sans courriel connu, rien ne part et la fiche signée le dit.

Le portail ne montre jamais un prix, un tarif ou un montant : le chauffeur voit ce qu’il livre et à qui, jamais ce que le client paie.

Ce que le chauffeur horodate se voit aussitôt au bureau et en zone de chargement : voir « Le tableau des tournées ».

Mesurer l’activité d’un prestataire

Un prestataire externe est payé pour ses livraisons. L’onglet « Mes prestations » de son portail lui donne ses propres comptes, mois par mois et par entreprise : tournées, livraisons signées, kilomètres, poids livré - sans jamais un montant.

Côté bureau, l’état Prestations de livraison (espace Ventes) donne les mêmes comptes, par chauffeur ou regroupés par fournisseur, sur la période de votre choix. Une tournée à qui il manque un relevé de kilométrage est nommée, jamais comptée pour zéro ; des poids en kilogrammes et en tonnes s’affichent côte à côte, jamais additionnés.

Cet état ne fixe aucun tarif - le contrat qui vous lie au prestataire ne porte pas d’unité de facturation dans IANUI. C’est à vous d’appliquer ce contrat : au kilomètre, à la tournée, à la livraison ou au poids, selon ce que vous avez convenu, puis de saisir l’achat de la prestation au prix négocié.